Πολιτική επιστροφών

Έχετε δικαίωμα να αλλάξετε γνώμη για μια αγορά που πραγματοποιήσατε από απόσταση. Το δικαίωμα υπαναχώρησης ισχύει σε όλες τις χώρες της Ε.Ε. για συναλλαγές μέσω διαδικτύου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φαξ ή τηλεφώνου, καθώς και για συναλλαγές εκτός εμπορικού καταστήματος.

Προθεσμία υπαναχώρησης

Έχετε προθεσμία 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής για να υπαναχωρήσετε και να επιστρέψετε το προϊόν στην αρχική του κατάσταση, χωρίς να αναφέρετε τον λόγο.

Επιστροφή χρημάτων

Από την πλευρά μας, το optika-stayrakas.gr οφείλει να σας επιστρέψει το ποσό που καταβάλατε για την αγορά του προϊόντος — μη συμπεριλαμβανομένων των αρχικών εξόδων αποστολής — εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που ενημερώθηκε για την υπαναχώρησή σας.

Προϋποθέσεις

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε — χωρίς δηλαδή να έχει αποσφραγιστεί ή παραβιαστεί η συσκευασία τους — και συνοδεύονται από την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.

Σε περίπτωση μη παραλαβής ή άρνησης παραλαβής της παραγγελίας εντός 10 ημερών από την ημέρα αποστολής της, η παραγγελία ακυρώνεται και επιστρέφεται στο κατάστημα.